چگونگی معاملات اینترنتی:

1) مراجعه حضوری به دفتر مرکزی کارگزاری جهت ارائه مدارک ذیل و افتتاح حساب:

 اصل و کپی شناسنامه
 اصل و کپی کارت ملی

2) تکمیل قرارداد خرید و فروش اینترنتی و دریافت کد کاربری و رمزعبور

3) دریافت آموزشهای لازم جهت آشنائی با محیط معاملات اینترنتی و کتابچه راهنما

4) چگونگی دریافت و پرداخت وجوه:

 4-1) واریز وجه موردنظر به حساب کارگزاری با استفاده از خدمات online banking
 4-2) واریز وجه از طریق شعب بانکها و ارسال فیش بانکی مربوطه از طریق نمابر یا پست الکترونیکی به کارگزاری
 4-3) در صورت درخواست برداشت با رعایت شرایط درج شده در دفترچه راهنما، وجه مورد درخواست به حساب بانکی مشتری واریز می‌گردد.

5) چگونگی اطلاع از صورتحساب و سبد سهام:

 5-1) پس از انجام هر معامله، آخرین صورتحساب در همان تاریخ از طریق پست الکترونیکی برای مشتری ارسال می‌گردد.
 5-2) مشتری در هر لحظه قادر خواهد بود با استفاده از رمز اختصاصی خود از آخرین وضعیت حساب و سبد سهام خود نزد این کارگزاری مطلع گردد.

مراحل انجام خرید و فروش اینترنتی:

 مرحله 1)

 مراجعه حضوری جهت افتتاح حساب نزد کارگزاری و ارائه مدارک ذیل توسط مشتری
 - اصل شناسنامه
 - کارت ملی

 مرحله 2)

 - تکمیل قرارداد خرید و فروش اینترنتی توسط مشتری و دریافت کد کاربری و رمز عبور (مشتری با وارد کردن رمز اختصاصی مجاز به استفاده از امکانات سیستم خرید و فروش اینترنتی خواهد بود.)

 مرحله 3)

 ارائه دستور خرید یا فروش توسط مشتری به سیستم الکترونیکی

 3-1) در صورت خرید سهام باید وجه مورد نیاز جهت خرید سهام به حساب کارگزاری واریز و تصویر فیش بانکی از طریق پست الکترونیکی و یا نمابر به کارگزاری ارسال گردد.
 3-2) در صورت فروش سهام ارائه آخرین اوراق گواهی نقل و انتقال سهام به کارگزاری الزامی است. .
  - وجوه حاصل از فروش سهام، بعد از 4 روز کاری توسط کارگزاری قابل پرداخت است.

 مرحله 4)

  نحوه دریافت صورت حساب:

 - در صورتی که معامله‌ای برای مشتری انجام شده باشد، در همان روز گزارشی از صورت وضعیت حساب مشتری، شامل معاملات انجام شده، وجوه دریافتی و پرداختی از طریق پست الکترونیکی برای مشتری ارسال می‌گردد.
 - هر کاربر قادر خواهد بود از طریق سایت و با وارد نمودن رمز اختصاصی خویش از صورت وضعیت حساب خود مطلع گردد.